400
這要根據(jù)企業(yè)的具體情況和需求來進行分配。所有400電話來電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實際需要設置。
“順序分配”，可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽來電；“平均分配”，可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當，最大限度做到業(yè)績評比時的公正。
責任編輯：400電話編輯
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